Часто задаваемые вопросы

Аккумуляторы большей емкости имеют больший диаметр. Следствием их использования может быть то, что кассету из бокса аккумуляторов будет трудно вытащить (необходимо остаблять винты), т.к. бокс не расчитан на аккумуляторы такого размера. Проблема решается путем замены крышки и заглушки аккумуляторного бокса расчитанные под использование аккумуляторов повышенной емкости. Смотрите раздел "Запчасти".

Да это возможно. Срок исполнения такого заказа примерно 2-3 недели.

Да есть. Все дистрибьюторы указаны на ЭТОЙ странице.

Нет, мы не занимаемся такого рода сделками. Попробуйте обратиться к дистрибьюторам Голден Маск, возможно они смогут вам помочь.

При заказе от 50 000 рублей доставка осуществляется за наш счет.
При заказе от 10 000 рублей с доставкой курьером по Москве она также бесплатная.

В остальных случаях стоимость доставки зависит от веса, выбраного способа доставки и региона, куда необходимо доставить заказ. Стоимость доставки прибавляется к стоимости заказа при его оформлении.
 

Да, мы отправляем продукцию Golden Mask в пределах Таможенного Союза. Белоруссия страна входящая в ТС.

На все выпускаемые Golden Mask катушки предоставляется гарантия 2 года. Если выход катушки из строя связан с обрывом кабеля ввиду неаккуратного использования, то гарантия не предоставляется. Внимательно изучайте инструкцию, поставляемую в комплекте с металлоискателем, перед началом его эксплуатации.

К сожалению сервисный центр производит гарантийное обслуживание только ЛЕГАЛЬНО ввезенных металлоискателей и приобретенных у ОФИЦИАЛЬНЫХ ДИЛЕРОВ. Для осуществления гарантийного ремонта Вам нужно обратиться к продавцу или на прямую к производителю металлоискателей Golden Mask. Ремонт на платной основе может быть произведен только при достаточном наличии запчастей на нашем складе.

Гарантийный ремонт металлоискателей Golden Mask осуществляется в нашем сервисном центре по адресу:
Московская область, город Раменское, ул. Крымская д.4.
Перед тем как отправить металлоискатель или приехать в офис, обязательно свяжитесь с сервисным центром по e-mail: servise@md-goldenmask.ru подробно описав проблему. В сервисном центре работает курьерская служба.

Гарантийный срок на всю поисковыю технику составляет 5 лет. На поисковые катушки, наушники и зарадное устройство 2 года.